ИКЕА отказывается от бумажных чеков

Во всех своих магазинах в России ИКЕА запустила систему выдачи онлайн-чеков. Инициатива стала еще одним шагом компании на пути к экологизации бизнес-процессов.

Покупателям ИКЕА теперь смогут отказаться от бумажного чека и выбрать электронный аналог.

Пилотный проект был запущен компанией в апреле в магазине ИКЕА Парнас в Санкт-Петербурге. Акция оказалась эффективной: за первые два дня новой опцией воспользовалось около тысячи посетителей ИКЕА, это порядка 10% от общего количества всех выданных чеков. К сентябрю следующего года компания планирует увеличить этот показатель до 25%.

Сейчас компания объявила о масштабировании проекта на все магазины в России. Новой опцией смогут воспользоваться все члены клуба IKEA Family: покупателям нужно будет предъявить карту клуба на кассе и сообщить сотруднику о своем желании не распечатывать чек. Онлайн-чеки будут приходить посетителям через помощью СМС или на электронную почту. 

Авторы проекта считают, что новая система особенна выгодна для малого бизнеса и предпринимателей, пользующихся услугами онлайн-бухгалтерии, так как теперь не нужно будет беспокоиться о сохранности бумажных чеков.

Инициатива также позволит компании оптимизировать внутренние бизнес-процессы. Благодаря запуску нового проекта ИКЕА планирует значительно снизить количество используемой неперерабатываемой чековой ленты и сократить расходы на ее приобретение.

«Одной из ценностей ИКЕА является забота о людях и планете, поэтому мы рады поддержать тренд на отказ от традиционных печатных чеков. Переход на электронные чеки – это инструмент не только экологизации, но и оптимизации наших бизнес-процессов, который позволит сделать опыт покупателей и сотрудников более экологичным и удобным», – отметила руководитель отдела по устойчивому развитию ИКЕА в России Наталья Бенеславская.