Мож­но здесь, а мож­но с со­бой

Cти­ли­сти­ка­ про­стран­ства единой зоны кафе в магазинах, ко­то­рое объ­еди­ня­ет ка­те­го­рии го­то­вой еды, вы­печ­ки и кофе, была раз­ра­бо­тана сов­мест­но со Сту­ди­ей Ар­те­мия Ле­бе­дева.

Клю­че­вая идея еди­но­го про­стран­ства — «мож­но здесь, а мож­но с со­бой» — на­шла во­пло­ще­ние в ком­форт­ном раз­ме­ще­нии внут­ри ма­га­зина ме­ста для пе­ре­куса и в рас­по­ло­же­нии ос­нов­ных зон для быст­рой по­куп­ки го­то­вой еды, кофе или вы­печ­ки в непо­сред­ствен­ной бли­зо­сти. Был пол­но­стью пе­ре­смот­рен путь го­стя при са­мо­об­слу­жи­ва­нии, в ре­зуль­тате кофе-по­инт и по­са­доч­ная зона стали бо­лее эр­го­но­мич­ны­ми: по­до­брана оп­ти­маль­ная вы­со­та стой­ки, до­бав­ле­ны крюч­ки для су­мок, под­став­ки для ног, пу­ше­ры для ста­ка­нов и дру­гие де­тали для удоб­ства.

В оформ­ле­нии но­во­го про­стран­ства ис­поль­зо­ва­ны зе­ле­ный, крас­ный и жел­тый цвета, от­ра­жа­ю­щие цен­ност­ное пред­ло­же­ние брен­да: све­жесть, за­бо­ту и низ­кие цены. Узна­ва­е­мый пат­терн «Пя­тё­роч­ки» в этой зоне транс­фор­ми­ро­вал­ся в ди­на­мич­ный ви­зу­ал —стрел­ки, ука­зы­ва­ю­щие на­прав­ле­ние к стан­ции с кофе. Та­к­же они вы­сту­па­ют ин­те­рьер­ным укра­ше­ни­ем в виде ме­тал­ли­че­ской сет­ки, со­зда­вая стиль и вы­пол­няя функ­ци­о­наль­ную роль но­си­те­ля пе­чат­ных ма­те­ри­а­лов.

«Мы ста­ра­ем­ся сде­лать наши ма­га­зи­ны удоб­нее, при­ят­нее, со­вре­мен­нее – чтобы от­ве­чать ак­ту­аль­ным трен­дам и за­про­сам го­стей. Вме­сте с об­нов­ле­ни­ем кон­цеп­та ма­га­зи­нов мы на­чали пе­ре­осмыс­лять внут­рен­нее про­стран­ство тор­го­во­го зала, со­вер­шен­ствуя и об­нов­ляя его, и в кон­це про­шло­го года сов­мест­но со Сту­ди­ей Ар­те­мия Ле­бе­дева раз­ра­бо­тали но­вый ди­зайн зоны кафе. Нам уда­лось при­тя­нуть вни­ма­ние в ма­га­зине к его «серд­цу» – стан­ции с вы­печ­кой и кофе, со­здать уют­ную ат­мо­сфе­ру неболь­шой ко­фей­ни, где мож­но при­сесть, от­дох­нуть ине­спеш­но «по­за­ли­пать» в те­ле­фоне, на­сла­жда­ясь аро­мат­ным на­пит­ком. Все­го за несколь­ко ме­ся­цев пи­ло­та нам уда­лось на 8 п.п. вы­рас­тить NPS тех ма­га­зи­нов, где были от­кры­ты­об­нов­лен­ные кор­не­ры кафе. Так что пла­ни­ру­ем та­кие стиль­ные и функ­ци­о­наль­ные зоны внед­рять во всех ма­га­зи­нах се­ти», — от­ме­тил ди­рек­тор по стра­те­ги­че­ско­му мар­ке­тин­гу тор­го­вой сети «Пя­тё­роч­ка» Ми­ха­ил Яр­цев.