VR-магазин для обучения и адаптации детей с аутизмом

Согласно исследованиям, каждая четвёртая ментальная детская инвалидность связана с расстройством аутистического спектра.  Такие дети испытывают трудности в области социального взаимодействия и коммуникаций, а повседневные обязанности могут вызывать стресс из-за гиперчувствительности к сенсорным раздражителям. Именно поэтому в рамках программы устойчивого развития «Пятёрочка с заботой» торговая сеть вместе с VR Inclusion создала виртуальный магазин, благодаря которому ребята с ОВЗ смогут постепенно освоить навыки самостоятельных покупок без лишней нагрузки на нервную систему.

Образовательный VR-сценарий воссоздает реальную обстановку торгового пространства, но делает её адаптивной за счёт настраиваемых уровней сложности, количества отвлекающих факторов и постепенного привыкания к условиям, максимально приближенным к реальному походу в магазин. Виртуальный проект даёт возможность детям учиться ориентироваться в торговом зале, искать необходимый товар, взаимодействовать с персоналом, а также осваивать принципы экономного выбора, анализа цен и оценки свежести продуктов. С каждым успешно пройденным этапом VR-среда постепенно усложняется и наполняется большим числом товаров, звуков, людей – вплоть до неожиданных ситуаций, например, отсутствие нужного продукта или сбой на кассе самообслуживания.

Система аналитики работает в фоновом режиме и позволяет отслеживать действия учеников, фиксировать ошибки, а также помогает оценивать прогресс и при необходимости корректировать программу обучения. За счёт игровой механики весь процесс освоения материала строится таким образом, чтобы снижать тревожность и поддерживать мотивацию ребёнка в безопасной обстановке.

Проект стартовал в Москве, Оренбурге, Пермском крае и Кировской области, а также в Республиках Крым, Татарстан, Чувашия и Северная Осетия. Кроме того, к инициативе уже присоединились такие организации, как Центр лечебной педагогики «Особое детство», Федеральный ресурсный центр по сопровождению детей с расстройствами аутистического спектра (МГППУ), АНО «Центр проблем аутизма», РОО помощи детям с РАС «Контакт», а также ресурсные центры школ и другие учреждения, оказывающие поддержку детям с особенностями аутистического спектра в разных регионах страны.

VR-сценарий – не первый инклюзивный проект торговой сети в поддержку детей с особенностями развития. В 2024 году фонд «Антон тут рядом» разработал специальную социальную историю о походе в магазин «Пятёрочка» для покупателей с аутизмом, а также подготовил обучающие материалы для сотрудников сети по особенностям коммуникации при поддержке благотворительного фонда «Выручаем».

Кроме того, в прошлом году Х5 Group адаптировала X5ID для инклюзивных клиентов (единая учётная запись для сервисов ритейлера и партнёров): теперь анкета для новых пользователей содержит вопросы о специальных потребностях, например, «передвигаюсь на коляске», «общаюсь на языке жестов» и прочие важные особенности.